Politique de confidentialité
ILYGO Sàrl (ci-après « ILYGO », « nous ») attache une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données traitées via le site ilygo.ch, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023 et, lorsque vous résidez dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
| Responsable | ILYGO Sàrl, Chemin des Bossons 5, 1081 Montpreveyres, Suisse |
|---|---|
| Identification | CHE-135.509.084 |
| Contact protection des données | julien@ilygo.ch (Julien Tscherrig, associé gérant) |
Aucun conseiller à la protection des données (CPD) au sens de l'art. 10 nLPD n'a été formellement désigné, l'organisation n'y étant pas tenue à ce jour. Le gérant assume cette fonction de point de contact.
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous collectons :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- nom de l'entreprise (facultatif) ;
- sujet et contenu du message ;
- date et heure d'envoi.
Finalité : traiter votre demande et y répondre. Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre à une sollicitation (art. 31 al. 2 let. a nLPD ; art. 6 §1 b et f RGPD).
2.2 Réservation d'un entretien par visioconférence
Lors d'une demande de rendez-vous, nous collectons :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- nom de l'entreprise et fonction (facultatif) ;
- contenu éventuel du message ;
- créneau horaire choisi.
Finalité : organiser un entretien initial par visioconférence et vous transmettre un accusé de réception, puis une invitation. Base légale : mesures précontractuelles (art. 31 al. 2 let. a nLPD ; art. 6 §1 b RGPD).
2.3 Statistiques de fréquentation (avec consentement)
Si vous y consentez via la bannière cookies, nous enregistrons pour chaque page visitée :
- un identifiant aléatoire de visiteur (UUID stocké dans un cookie) ;
- l'adresse IP ;
- le navigateur et le système d'exploitation ;
- l'URL consultée et le référent.
Aucune géolocalisation par service tiers n'est effectuée : aucune adresse IP n'est transmise à un prestataire externe à des fins de géolocalisation.
Finalité : mesure d'audience interne et amélioration du site. Base légale : consentement explicite (art. 6 al. 6 nLPD ; art. 6 §1 a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière cookies.
2.4 Espace d'administration
L'accès à l'espace d'administration est réservé aux personnes habilitées et utilise un cookie de session strictement nécessaire à l'authentification.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, choisis pour leurs garanties en matière de protection des données :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Hébergeur d'infrastructure | Hébergement du site et de la base de données | Suisse |
| Infomaniak Network SA | Messagerie et services associés au domaine ilygo.ch | Suisse |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Graph API) | Envoi des courriels transactionnels (accusés de réception) | Union européenne |
| Google LLC (reCAPTCHA, le cas échéant) | Protection des formulaires contre les soumissions automatisées | États-Unis (clauses contractuelles types) |
4. Transferts hors Suisse / UE
Les données sont hébergées en Suisse. Certains sous-traitants peuvent traiter des données dans l'Union européenne (Microsoft Graph) ou aux États-Unis (Google reCAPTCHA, lorsqu'il est activé). Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant par des garanties techniques supplémentaires.
5. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages de contact | 2 ans à compter de la réception |
| Demandes de rendez-vous | 2 ans à compter de la création |
| Logs de fréquentation (statistiques) | 3 mois |
| Cookies de tracking (visitor_id) | 3 mois maximum |
| Cookie de consentement (cookie_consent) | 6 mois |
| Cookie de session d'administration | Durée de la session |
Une procédure automatique de purge supprime les données expirées sur la base de données de production.
6. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit d'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit de limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité des données (RGPD) ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à julien@ilygo.ch en joignant une pièce permettant de justifier de votre identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :
- en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ;
- dans l'Union européenne : l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (par exemple la CNIL en France).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, l'accès ou la divulgation non autorisés : chiffrement TLS des communications, contrôle d'accès strict à la base de données, sauvegardes régulières, et journalisation des accès administrateurs.
Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie sûre à 100 %, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à prendre toute mesure raisonnable pour la préserver.
8. Décisions automatisées et profilage
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière exclusivement automatisée sur la base des données collectées via ce site. Aucun profilage à des fins publicitaires n'est réalisé.
9. Cookies
9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Il permet notamment de reconnaître votre navigateur lors d'une nouvelle visite ou d'assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.
9.2 Cookies utilisés sur le site
| Cookie | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|
cookie_consent |
Mémorise votre choix sur les cookies non essentiels | 6 mois | Essentiel |
session (Flask) |
Sécurité des formulaires (défi mathématique anti-spam) | Session | Essentiel |
visitor_id |
Identifiant aléatoire pour la mesure d'audience interne | 3 mois | Statistiques (consentement requis) |
_GRECAPTCHA (Google) |
Protection contre les soumissions automatisées (si activé) | 6 mois | Sécurité (consentement requis) |
9.3 Gestion de votre consentement
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le bouton ci-dessous, ou en supprimant les cookies de votre navigateur. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.
9.4 Ressources tierces chargées par le site
Pour des raisons techniques, le site charge certaines ressources depuis des réseaux de diffusion (CDN) externes, ce qui implique que votre adresse IP est connue de ces prestataires au moment du chargement :
- Google Fonts (polices Inter) — Google Ireland Ltd. ;
- jsDelivr (Bootstrap, Bootstrap Icons, Devicon) — opéré par Cloudflare et Fastly.
Ces requêtes ne déposent pas de cookies de tracking, mais nous travaillons à internaliser progressivement ces ressources sur notre hébergement suisse afin de supprimer tout transfert.
10. Modification de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la législation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à julien@ilygo.ch.